Smart Retail
Ngành bán lẻ đang trải qua thay đổi căn bản trước sự số hoá nhanh chóng. Giải pháp AI CVEDIX kết nối cửa hàng vật lý với trí tuệ số — tương quan lưu lượng khách với dữ liệu giao dịch để giảm OPEX, tăng hiệu quả và nâng cao lợi nhuận.
Giải pháp theo chức năng
Từ chống thất thoát đến trí tuệ kinh doanh — phân tích AI biến đổi hoạt động bán lẻ.
Chống thất thoát
Giảm thất thoát AI qua phát hiện trộm cắp thời gian thực, giám sát ngoại lệ POS và ngăn chặn gian lận tự thanh toán. Bảo vệ biên lợi nhuận mà không ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng.
- Phát hiện hành vi ăn cắp (giấu hàng, nhét túi)
- Phát hiện bỏ quét và đổi giỏ tại tự thanh toán
- Tương quan video giao dịch POS và cảnh báo ngoại lệ
- Đối chiếu nhận dạng khuôn mặt tái phạm
- Phát hiện tặng hàng tại quầy thu ngân
- Cảnh báo xâm nhập ngoài giờ và phá kho
Phân tích khách hàng
Hiểu ai ghé thăm cửa hàng, cách họ di chuyển và điều gì thúc đẩy quyết định mua. AI biến camera thành cảm biến trí tuệ kinh doanh cho tối ưu bán lẻ dựa trên dữ liệu.
- Đếm lượt khách hai chiều tại lối vào
- Ước tính nhân khẩu học khách hàng (nhóm tuổi, giới tính)
- Trực quan bản đồ nhiệt mô hình di chuyển
- Phân tích thời gian lưu và tương tác theo vùng
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi (khách vs. giao dịch)
- Đo hiệu quả trưng bày cửa sổ và khuyến mãi
Tối ưu hàng đợi
Giám sát hàng đợi thanh toán thời gian thực và cảnh báo mở làn tự động. Giảm tỷ lệ bỏ đi và cải thiện điểm hài lòng khách hàng với quyết định nhân sự AI.
- Ước tính chiều dài hàng đợi và thời gian chờ thời gian thực
- Cảnh báo tự động "mở quầy" cho quản lý
- Phát hiện khách bỏ đi tại thanh toán
- Dự đoán giờ cao điểm cho lập lịch nhân sự
- Tích hợp biển số điện tử cho điều hướng hàng đợi
- So sánh tốc độ thanh toán giữa các cửa hàng
Kệ hàng & trưng bày
AI hình ảnh cho tuân thủ kệ hàng, phát hiện hết hàng và xác minh planogram. Đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn, đặt đúng vị trí và giá đúng.
- Phát hiện hết hàng và ít hàng bằng hình ảnh
- Xác minh tuân thủ planogram
- Kiểm tra chính xác thẻ giá và nhãn
- Phát hiện sản phẩm đặt sai chỗ
- Phân tích hiệu quả đầu kệ và trưng bày
- Cảnh báo ưu tiên và lịch bổ sung hàng
Vận hành cửa hàng
Hiệu quả vận hành qua giám sát AI tuân thủ nhân viên, lịch vệ sinh, kiểm soát nhiệt độ và quy trình mở/đóng cửa hàng.
- Tuân thủ đồng phục và bảng tên nhân viên
- Xác minh lịch vệ sinh và thời gian
- Tuân thủ quy trình mở/đóng cửa hàng
- Giám sát nhiệt độ tủ lạnh và kho lạnh
- Quản lý khu vực giao và nhận hàng
- Phân tích hiệu suất và phủ sóng nhân viên
Trí tuệ đa cửa hàng
Dashboard phân tích tập trung cho chuỗi bán lẻ. So sánh hiệu suất cửa hàng, benchmark KPI và xác định cơ hội trên toàn mạng lưới.
- Dashboard lượt khách và tỷ lệ chuyển đổi toàn chuỗi
- So sánh hiệu suất cửa hàng vs. cửa hàng
- Phân tích xu hướng khu vực và theo mùa
- Đo lường ROI chiến dịch marketing
- Chống thất thoát thống nhất toàn địa điểm
- Báo cáo BI tự động ngày/tuần/tháng
Công nghệ chính
Công nghệ AI và hình ảnh xây dựng riêng cho chuyển đổi bán lẻ dựa trên dữ liệu.
Đếm người
Đếm hai chiều chính xác 98%+ với thị giác lập thể. Lọc nhân viên, trẻ em và nhóm cho chỉ số khách sạch.
Phân tích bản đồ nhiệt
Trực quan mật độ khách hàng và luồng theo thời gian. Xác định vùng nóng, vùng chết và tối ưu bố trí cửa hàng cho tương tác tối đa.
Phân tích khuôn mặt
Phát hiện khách quay lại, nhận dạng VIP và phân tích nhân khẩu học. Ưu tiên riêng tư với xử lý trên thiết bị.
Xử lý AI Edge
Phân tích trên camera cho phát hiện kệ và hành vi thời gian thực. Băng thông tối thiểu và không phụ thuộc cloud cho mỗi cửa hàng.
Tích hợp POS
Tương quan video với dữ liệu giao dịch POS. Báo cáo dựa trên ngoại lệ đánh dấu bất thường cho kiểm tra chống thất thoát.
Dashboard Cloud
Nền tảng phân tích đa cửa hàng web. KPI thời gian thực, xu hướng lịch sử và báo cáo tự động truy cập mọi nơi.
Cung cấp bởi nền tảng CVEDIX
Từ camera trong cửa hàng đến trí tuệ kinh doanh toàn chuỗi trong đường ống thống nhất.
Chuyển đổi cửa hàng
Từ chống thất thoát đến trí tuệ khách hàng — triển khai phân tích AI biến mỗi camera thành cảm biến trí tuệ kinh doanh.